في عصر السرعة، أصبح من الضروري لصاحب المتجر الإلكتروني أن يدير أعماله من أي مكان وبكل سهولة عبر الجوال. لحسن الحظ، هناك مجموعة من التطبيقات القوية التي تساعدك في متابعة الطلبات، الرد على العملاء، إدارة المخزون، وحتى تحسين التسويق – وكل ذلك من راحة هاتفك المحمول.
في هذا المقال، نستعرض أفضل 5 تطبيقات لإدارة متجرك الإلكتروني من الجوال مع روابط تحميل وأمثلة عملية لكل تطبيق.
📋 جدول ملخص سريع
| التطبيق | الوظيفة الأساسية | متوفر على | أبرز الميزات |
|---|---|---|---|
| Shopify | إدارة متجر بالكامل | iOS / Android | تتبع الطلبات، تحديث المنتجات، التنبيهات |
| Wix Owner | إدارة متجر Wix | iOS / Android | متابعة المبيعات، الرد على العملاء |
| Zoho Inventory | إدارة المخزون والشحن | iOS / Android | إدارة المستودعات، الربط مع الشحن |
| Tidio Chat | دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي | iOS / Android | بوتات الرد، دردشة حية |
| Canva | تصميم منتجات ومنشورات | iOS / Android | تصميم سريع للصور والقصص الإعلانية |
1️⃣ Shopify – أفضل تطبيق لإدارة متجر احترافي
الوظائف:
- تعديل المنتجات والأسعار.
- إشعارات بالطلبات الجديدة.
- تتبع الشحنات والمبيعات اليومية.
🛍️ مثال: إذا استيقظت صباحًا ووصلك إشعار أن عميلًا طلب منتجًا، يمكنك الرد عليه وتحديث حالة الشحن من هاتفك دون الحاجة لحاسوب.
2️⃣ Wix Owner – الحل الأسهل لأصحاب متاجر Wix
الوظائف:
- الرد على استفسارات العملاء.
- إدارة المنتجات والحجوزات من الجوال.
- تلقي إشعارات الطلب والدفع.
🛍️ مثال: أثناء السفر أو العمل، يمكنك استقبال الطلبات والرد على العملاء في الوقت الفعلي.
3️⃣ Zoho Inventory – لإدارة المخزون والشحن
الوظائف:
- إدارة المخزون في أكثر من مستودع.
- ربط مباشر مع شركات الشحن.
- تنبيهات لنفاد المنتجات.
🛍️ مثال: Zoho ينبهك تلقائيًا عند انخفاض كمية منتج لتقوم بطلبه مجددًا فورًا.
4️⃣ Tidio – الرد على العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي
الوظائف:
- بوتات دردشة آلية.
- دردشة حية مع الزبائن من الجوال.
- رسائل ترحيبية تلقائية.
🛍️ مثال: يمكنك إعداد رد تلقائي يقول: "مرحبًا! كيف يمكنني مساعدتك؟" لأي عميل يدخل متجرك.
5️⃣ Canva – لتصميم صور المنتجات والعروض بسرعة
الوظائف:
- تصميم سريع للمنشورات ومنتجات المتجر.
- قوالب جاهزة للعروض الترويجية.
- تحرير الصور بالفلاتر والنصوص.
🛍️ مثال: يمكنك تصميم إعلان تخفيضات 50% ومشاركته فورًا على إنستقرام أو واتساب.
🎯 خلاصة
بإمكانك الآن إدارة متجرك الإلكتروني بسهولة من الجوال دون الحاجة لجهاز كمبيوتر. هذه الأدوات ستوفر عليك الوقت والجهد وتُحسن من تجربة العملاء وتزيد مبيعاتك. جرّبها اليوم ولاحظ الفرق!